Ketentuan ini mengatur penggunaan situs dan layanan digital Toko Mama. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujuinya, mohon hentikan penggunaan layanan.
1. Tentang Layanan Kami
Situs Toko Mama menyediakan informasi mengenai perusahaan, produk, katalog, promo, lokasi, artikel, serta sarana untuk menghubungi kami atau mengajukan kerja sama. Fitur dan ketersediaan layanan dapat berbeda menurut lokasi dan dapat berubah dari waktu ke waktu.
2. Kelayakan dan Penggunaan yang Wajar
Anda wajib menggunakan layanan untuk tujuan yang sah dan memberikan informasi yang benar, akurat, serta tidak menyesatkan. Apabila Anda bertindak untuk suatu badan usaha, Anda menyatakan berwenang mewakili badan usaha tersebut.
Anda dilarang:
- mengganggu keamanan, jaringan, atau kinerja situs;
- mengirimkan kode berbahaya, spam, atau materi yang melanggar hukum;
- mengakses sistem atau data tanpa izin;
- meniru pihak lain atau menyalahgunakan identitas; dan
- menyalin atau mengeksploitasi layanan secara komersial tanpa persetujuan kami.
3. Informasi Produk, Harga, dan Promo
Kami berupaya menyajikan informasi yang akurat. Namun, harga, stok, gambar, deskripsi, lokasi, masa berlaku promo, dan ketersediaan produk dapat berubah atau berbeda di setiap toko. Informasi akhir yang berlaku adalah informasi yang dikonfirmasi di toko atau melalui kanal resmi Toko Mama pada saat transaksi.
Kekeliruan penulisan atau tampilan tidak mewajibkan kami menyediakan produk atau layanan dengan informasi yang keliru. Promo dapat tunduk pada syarat tambahan, batas persediaan, periode, dan wilayah tertentu.
4. Formulir dan Pengajuan Kerja Sama
Pengiriman formulir tenant, supplier, kemitraan, atau bentuk pengajuan lain tidak menjamin penerimaan maupun terbentuknya hubungan kerja sama. Kami berhak melakukan evaluasi, meminta informasi tambahan, atau menolak pengajuan berdasarkan kebijakan dan kebutuhan bisnis kami.
5. Kekayaan Intelektual
Seluruh merek, logo, desain, teks, gambar, katalog, dan materi lain pada layanan dimiliki oleh atau digunakan secara sah oleh Toko Mama dan pemberi lisensinya. Anda memperoleh izin terbatas untuk mengakses layanan bagi keperluan pribadi dan nonkomersial. Hak lain tidak diberikan tanpa persetujuan tertulis.
6. Tautan dan Layanan Pihak Ketiga
Layanan dapat memuat tautan, peta, media sosial, atau fitur yang disediakan pihak ketiga. Penggunaannya tunduk pada ketentuan pihak tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas isi, ketersediaan, keamanan, atau praktik pihak ketiga di luar kendali wajar kami.
7. Ketersediaan dan Batas Tanggung Jawab
Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia dan aman, tetapi tidak menjamin layanan selalu bebas gangguan, kesalahan, atau kehilangan data. Sejauh diizinkan hukum, Toko Mama tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.
Ketentuan ini tidak mengecualikan tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan menurut hukum Indonesia maupun hak konsumen yang wajib dilindungi.
8. Penangguhan Akses
Kami dapat membatasi atau menghentikan akses apabila terdapat dugaan pelanggaran ketentuan, risiko keamanan, kewajiban hukum, atau tindakan yang merugikan pengguna lain maupun Toko Mama. Ketentuan yang menurut sifatnya tetap berlaku akan bertahan setelah penghentian akses.
9. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui ketentuan ini untuk menyesuaikan layanan, praktik bisnis, atau peraturan. Versi terbaru dan tanggal pembaruannya akan ditampilkan pada halaman ini. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku berarti Anda menerima versi terbaru.
10. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Perselisihan akan diupayakan selesai terlebih dahulu melalui musyawarah. Jika tidak tercapai, penyelesaian dilakukan melalui forum yang berwenang sesuai peraturan perundang-undangan.
11. Hubungi Kami
Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat dikirimkan ke halo@tokomama.com.
