Syarat dan Ketentuan
21736
wp-singular,page-template-default,page,page-id-21736,wp-custom-logo,wp-theme-stockholm,wp-child-theme-stockholm-child,qi-blocks-1.4.4,qodef-gutenberg--no-touch,stockholm-core-2.4.6,qodef-qi--no-touch,qi-addons-for-elementor-1.9.3,select-child-theme-ver-1.1.2,select-theme-ver-9.14.1,ajax_fade,page_not_loaded,smooth_scroll,qode-smooth-scroll-enabled,,qode_menu_,wpb-js-composer js-comp-ver-8.5,vc_responsive,elementor-default,elementor-kit-1744,elementor-page elementor-page-21736
tokomama.com / Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan Program Loyalitas Toko Mama

Selamat datang di Program Loyalitas Toko Mama!

Silakan membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan ini dengan seksama karena akan mempengaruhi hak dan kewajiban Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

Syarat dan Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan layanan Program Loyalitas Toko Mama yang kami sediakan melalui WhatsApp.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Program Loyalitas Toko Mama, maka Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, mengerti, memahami, menyetujui, dan menerima semua isi dalam Syarat dan Ketentuan ini. Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang menjadi suatu perjanjian yang sah antara Anda dengan Kami.

Apabila Anda tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini, maka Anda tidak dapat berpartisipasi dalam Program Loyalitas Toko Mama.

Kami dapat menambah, mengubah, atau menghapus program promo yang disediakan, baik sementara maupun secara permanen dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda. Kami pun dapat, atas pertimbangannya sendiri, termasuk jika terjadi pelanggaran oleh Anda sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini, menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke program promo, memberitahu otoritas terkait, dan mengambil tindakan-tindakan yang dianggap perlu, termasuk untuk menggunakan dan menginformasikan setiap data termasuk data pribadi dan/atau data transaksi yang tersedia tentang Anda sehubungan dengan pelanggaran tersebut kepada pihak manapun yang dianggap tepat.

Bagian-bagian dalam Syarat dan Ketentuan ini adalah sebagai berikut:

 

A. DEFINISI

  1. Akun: Data anggota yang terdaftar dalam sistem loyalitas Toko Mama.
  2. Anda: berarti pelanggan yang terdaftar dalam Program Loyalitas Toko Mama dan/atau menggunakan manfaatnya.
  3. Hadiah: Benefit atau manfaat yang dapat Anda nikmati berupa voucher, diskon belanja, potongan harga, atau penawaran lainnya sesuai yang diinformasikan oleh Kami.
  4. WhatsApp: Platform messaging yang digunakan untuk komunikasi, verifikasi, dan pengiriman benefit antara Toko Mama dan Anda.
  5. Outlet: Toko offline Toko Mama sebagaimana tercantum dalam website kami.

 

B. PENDAFTARAN DAN KEAMANAN AKUN

  1. Program Loyalitas Toko Mama terbuka bagi semua pelanggan yang mendaftarkan nomor WhatsApp-nya di kasir Outlet Kami.
  2. Untuk mendaftar, Anda harus memberikan nomor telepon seluler yang aktif dan dapat menerima pesan WhatsApp.
  3. Pendaftaran keanggotaan tidak dikenakan biaya.
  4. Anda setuju hanya memiliki 1 (satu) akun yang terhubung dengan 1 (satu) nomor telepon.
  5. Anda memahami dan menyetujui, bahwa Kami memiliki hak untuk menolak pendaftaran Anda tanpa perlu memberitahukan alasannya.
  6. Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan nomor telepon dan akun WhatsApp Anda. Segera beritahu Kami jika Anda menduga adanya penyalahgunaan akun.
  7. Kami sedapat mungkin akan mengelola dan melindungi setiap informasi dan data pribadi dan/atau data transaksi yang diunggah dalam Aplikasi sesuai dengan Kebijakan Privasi pada Aplikasi dan perundang-undangan yang berlaku.

 

C. KEANGGOTAAN DAN POIN

  1. Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda secara otomatis menjadi anggota Program Loyalitas Toko Mama.
  2. E-Voucher atau promo lainnya dapat diperoleh dari transaksi pembelian barang yang dilakukan secara langsung di Outlet Toko Mama.
  3. Besaran Voucher, potongan harga atau diskon, serta keuntungan lainnya dalam keanggotaan akan diberikan sesuai dengan kebijakan dari Toko Mama
  4. Setiap saat Kami berhak membuat, mengubah, menerapkan kebijakan dan mekanisme keanggotaan termasuk penetapan, perolehan, penggunaan, dan/atau penukaran voucher atau promo lainnya dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda. Untuk mengetahui syarat dan ketentuan terbaru
  5. Anda dengan ini memberikan persetujuan kepada Kami untuk mengungkapkan, menggunakan dan memberikan data pribadi dan/atau data transaksi Anda dengan tunduk pada Kebijakan Privasi.
  6. Poin tidak dapat digabungkan dengan akun anggota lain, dialihkan, dijual, atau ditukar dengan uang tunai.

 

D. PENUKARAN POIN DAN HADIAH

  1. Promo voucher atau yang lainnya yang telah didapat dapat ditukarkan dengan Hadiah atau potongan yang berlaku pada periode tertentu.
  2. Syarat penukaran akan diinformasikan melalui WhatsApp atau tersedia di Outlet.
  3. Anda tidak boleh berbagi, menggabungkan, menghadiahkan, memperlakukan sebagai jaminan pembayaran, mentransfer kepada siapapun, kecuali Kami tentukan lain.
  4. Hadiah dapat berupa voucher, discount, potongan harga, atau bentuk lain yang tersedia
  5. Syarat dan ketentuan khusus untuk setiap jenis Hadiah berlaku dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

 

E. KETENTUAN UMUM

  1. Program Promosi: Kami dapat mengadakan program promosi tambahan dengan syarat dan ketentuan yang akan diumumkan tersendiri.
  2. Pembatalan dan Penangguhan: Kami berhak untuk membatalkan atau menunda jika terdapat indikasi kecurangan, pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, atau penyalahgunaan program.
  3. Perubahan Syarat dan Ketentuan: Kami dapat mengubah, menambah, atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui WhatsApp atau di Outlet. Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut.
  4. Keterbatasan Tanggung Jawab: Poin dan Hadiah diberikan sebagaimana adanya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan Hadiah setelah ditukarkan.
  5. Syarat dan Ketentuan ini mungkin dibuat dalam bahasa Inggris dan Indonesia, dalam hal timbul inkonsistensi atau kontradiksi antara versi bahasa Inggris dan Indonesia, maka versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku.
  6. Penyelesaian Sengketa: Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Segala sengketa akan diselesaikan secara musyawarah mufakat terlebih dahulu. Jika tidak tercapai, maka akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri yang berwenang.
  7. Kami dapat memperbarui, memodifikasi, menambah, mengubah atau menghilangkan sebagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja dan setiap perubahan yang Kami buat terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Dengan anda melanjutkan pemberian data maka Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, mengerti, menyetujui, dan menerima Syarat dan Ketentuan  yang ada berikut setiap perubahannya.

 

F. Perlindungan Data Pribadi dan/atau Data Transaksi

Ketentuan-ketentuan mengenai perlindungan data pribadi dan/atau data transaksi akan diatur lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi yang merupakan satu kesatuan dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

 

G. Keamanan Data Pribadi Dan/Atau Data Transaksi

 

Anda menyadari bahwa pengiriman data melalui internet tidak pernah sepenuhnya aman, tidak ada yang dapat menjamin 100% keamanan Data Pribadi dan/atau Data Transaksi yang disediakan atau dikirimkan kepada Kami oleh Anda, sehingga Anda wajib menyadari risiko yang mungkin muncul tersebut harus ditanggung oleh Anda sendiri. Kami berusaha semaksimal dan sewajar mungkin untuk melindungi setiap Data Pribadi dan/atau Data Pribadi Anda dari akses, penggunaan, modifikasi, pengambilan dan/atau pengungkapan tidak sah dengan menggunakan sejumlah tindakan dan prosedur keamanan, namun demikian harap dipahami bahwa tidak ada sistem yang akan sepenuhnya aman. 

 

 

Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Data Pribadi dan/atau Data Transaksi Anda disimpan oleh pihak lain, termasuk instansi penyelenggara negara yang berwenang. Dalam hal Kami membagikan Data Pribadi dan/atau Data Transaksi Anda kepada instansi penyelenggara negara yang berwenang dan/atau instansi lainnya yang ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang, Anda menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi dan/atau Data Transaksi Anda akan mengikuti kebijakan data privasi masing-masing instansi tersebut.

 

H. KONTAK KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang Kebijakan Privasi ini silakan hubungi Kami ke kontak yang terdapat pada situs website resmi Toko Mama pada situs web www.tokomama.com